Onze nieuwe Servicedesk is nu geopend

Vrijdag 3 november 2017

Maak een account aan en ontdek de voordelen. Ga naar http://servicedesk.domein-registreren.nl en maak een account aan. Je kunt nu meteen zelf zoeken in onze kennisbank, bijv. naar hoe je je e-mail instelt. Ook kun je een melding aanmaken in 1 van de 10 categorieën die wij hebben aangemaakt. Zo hebben we direct de benodigde informatie en wordt de doorlooptijd van meldingen korter. Tot slot kun je de meldingen die je hebt gedaan ook opvolgen en aanvullen.

De Servicedesk is per e-mail bereikbaar

De Servicedesk is ook per e-mail bereikbaar en wel via een nieuw e-mailadres: servicedesk@domein-registreren.nl

Als je ons een bericht mailt, krijg je automatisch antwoord dat wij jouw melding hebben ontvangen en wat het kenmerk van de melding is. Heb je nog geen account, dan ontvang je een uitnodiging om een account aan te maken zodat je ook in kunt loggen in de Servicedesk.

Tip: Vervang het e-mailadres support@domein-registreren.nl in je adresboek door servicedesk@domein-registreren.nl. 

De nieuwe handleiding biedt antwoord op vele vragen

Met de komst van de Servicedesk hebben wij ook een nieuwe handleiding gemaakt. Deze biedt antwoorden op vele vragen. Ook is de handleiding direct beschikbaar voor zoekopdrachten vanuit de Servicedesk. Mis je nog iets in de handleiding? Laat het ons weten via de Servicedesk.